Digitale Toegankelijkheid
Een website voor iedereen. Digitale toegankelijkheid zorgt ervoor dat mensen met een beperking je website kunnen gebruiken. Dat is niet alleen wettelijk verplicht, maar ook gewoon slim.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid betekent dat websites, apps en digitale documenten bruikbaar zijn voor iedereen. Ook voor mensen die blind zijn, slechthorend, motorisch beperkt of kleurenblind.
Denk aan:
Schermlezers die tekst voorlezen
Toetsenbordnavigatie zonder muis
Ondertiteling bij video's
Voldoende kleurcontrast
In Nederland hebben ruim 2 miljoen mensen een beperking. Wereldwijd is dat 15% van de bevolking. Door je website toegankelijk te maken, bereik je deze groep én verbeter je de gebruikerservaring voor iedereen.
WCAG: de internationale standaard
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) is de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Deze richtlijnen zijn opgesteld door het W3C en worden wereldwijd gebruikt.
WCAG werkt met vier principes:
Informatie moet op verschillende manieren gepresenteerd kunnen worden. Afbeeldingen hebben alt-teksten, video's hebben ondertiteling, en er is voldoende kleurcontrast.
De website moet volledig bedienbaar zijn met alleen een toetsenbord. Gebruikers hebben genoeg tijd om content te lezen, en er zijn geen elementen die epileptische aanvallen kunnen veroorzaken.
Teksten zijn leesbaar en voorspelbaar. Formulieren geven duidelijke foutmeldingen en instructies. De navigatie is consistent op alle pagina's.
De code is technisch correct en werkt met verschillende browsers en hulpmiddelen zoals schermlezers. HTML is semantisch en ARIA wordt correct toegepast.
WCAG niveaus: A, AA en AAA
WCAG kent drie conformiteitsniveaus. Elk niveau bouwt voort op het vorige.
Niveau A is het minimumniveau. Hieronder vallen basiszaken zoals alt-teksten en toetsenbordtoegankelijkheid.
Niveau AA is de standaard die wettelijk vereist is. Dit niveau dekt de meest voorkomende barrières en is haalbaar voor de meeste websites.
Niveau AAA is het hoogste niveau, maar niet altijd praktisch haalbaar. Denk aan gebarentaal voor alle video's of leesniveau lager dan groep 6.
Voor de meeste organisaties is WCAG 2.1 niveau AA het doel. Dit is ook wat de European Accessibility Act vereist.
Wetgeving - European Accessibility Act (EAA)
Vanaf 28 juni 2025 moeten websites en webshops in de EU voldoen aan de European Accessibility Act. Deze wet verplicht digitale toegankelijkheid voor:
E-commerce websites en webshops
Bankdiensten en betaalterminals
Telecomdiensten
E-books en e-readers
Vervoersdiensten
Niet voldoen kan leiden tot boetes en juridische claims. Maar belangrijker: je sluit potentiële klanten buiten.
Voordelen van toegankelijkheid
Digitale toegankelijkheid is meer dan een wettelijke verplichting. Het levert concrete voordelen op:
Groter bereik - 15% van de wereldbevolking heeft een beperking
Betere SEO - Semantische HTML en alt-teksten helpen zoekmachines
Hogere conversie - Duidelijke structuur en goede UX werken voor iedereen
Toekomstbestendig - Voldoen aan huidige en toekomstige wetgeving
Merk reputatie - Laat zien dat je om alle gebruikers geeft
Wat klanten zeggen - Ervaringen
Romy Nijssen
Project manager Hypotheek.nlKen geen partij die zo snel en adequaat te werk gaat als Krafters. Denkt altijd mee, niet alleen vanuit IT, maar ook vanuit de klantervaring. Zeer tevreden!
Vraag een toegankelijkheidsscan aan
Benieuwd hoe toegankelijk jouw website is? Vul het formulier in en wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.