Home

De juridische kant van digitale toegankelijkheid: waarom compliance nu cruciaal is

Digitale toegankelijkheid is allang geen ‘nice to have’ meer. Met nieuwe wetgeving zoals de European Accessibility Act (EAA) en de WCAG 2.2-richtlijnen is het nu een wettelijke verplichting om je digitale producten voor iedereen bruikbaar te maken. In deze blog lees je wat er juridisch speelt, welke verplichtingen er gelden en waarom nú het moment is om in actie te komen.

Digitale toegankelijkheid wordt een wettelijke eis

Tot een paar jaar geleden werd toegankelijkheid vooral gezien als een morele keuze: je wilt dat iedereen mee kan doen, ongeacht beperking. Inmiddels is dat veranderd. Overheden, webshops, banken en andere organisaties worden steeds vaker juridisch aangesproken op ontoegankelijke websites en apps.

Een concreet voorbeeld: in Nederland vallen overheidswebsites al jaren onder de Tijdelijke regeling digitale toegankelijkheid overheid. En sinds 28 juni 2025 moeten ook veel commerciële partijen voldoen aan de EAA. Dat betekent dat ontoegankelijke digitale diensten niet alleen gebruikers verliezen, maar ook juridische consequenties riskeren.

Wat de wet concreet betekent

De kern van de wettelijke verplichtingen is helder: digitale diensten moeten voldoen aan de WCAG 2.2 AA-standaard. Dat houdt in:

  • Websites en apps moeten bruikbaar zijn voor mensen met visuele, auditieve, motorische en cognitieve beperkingen.

  • Alle content moet toegankelijk zijn via toetsenbordbediening.

  • Tekstalternatieven zijn verplicht voor afbeeldingen en multimedia.

  • Kleurgebruik en contrast moeten voldoen aan vastgestelde normen.

  • Formulieren en interactieve elementen moeten duidelijk, voorspelbaar en bruikbaar zijn.

Deze regels gelden voor nieuwe én bestaande websites en apps. Niet compliant? Dan loop je kans op boetes, juridische claims en verplichte aanpassingen onder toezicht.

Waarom nu in actie komen loont

Het wachten tot de deadline is geen goed idee. De voordelen van tijdige compliance zijn groot:

  • Lagere juridische risico's

    Voorkomen van boetes en claims.

  • Reputatievoordeel

    Laten zien dat je maatschappelijke verantwoordelijkheid neemt.

  • Grotere doelgroep

    Een toegankelijke site bereikt meer gebruikers.

  • Toekomstbestendig

    Nieuwe wetgeving en updates in WCAG kosten minder als de basis al goed is.

Door nu te starten, verspreid je de kosten en werk je gestructureerd toe naar volledige compliance.

Vooruitkijken: toegankelijkheid als strategisch voordeel

De Europese en nationale regelgeving gaan zich alleen maar verder ontwikkelen. Verwacht dat toegankelijkheid in aanbestedingen, subsidies en samenwerkingen steeds vaker een harde eis wordt. Organisaties die nu investeren, hebben straks een voorsprong op concurrenten die achterblijven.

Conclusie

Digitale toegankelijkheid is niet langer vrijblijvend. De juridische druk neemt toe en de deadlines komen snel dichterbij. Door nu te zorgen dat je website en apps voldoen aan WCAG 2.2 en de EAA, bescherm je je organisatie tegen risico’s en versterk je je positie in de markt.